冲上热搜!微信号长期不用会被回收?官方回应

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发布时间:2024-12-12 13:26

#微信号长期没有使用#登上热搜

引发网友热议。

事情起因是,

有网友表示,

自己之前申请了一个辅助账号

作为树洞使用,

今天登录的时候,

弹出文字提示称

“该微信号由于长期没有使用,

已被回收”。



腾讯客服回应表示,

正常登录使用的微信号

不会被系统回收,

但对于长时间未登录的微信号,

系统根据该账号的使用情况

可能会进行回收处理。



有网友表示:

“是的,

我有个号里面还有200多块钱呢。

都给收走了”。

下午,

腾讯微信团队回应称,

为保障用户的微信账号安全,

注册后不活跃,长期未登录,

并且没有零钱的微信账号,

会被系统注销,无法使用。





有网友评论称“居然还有这种情况,第一次见”。还有网友表示,“为什么你们不用微信分身同时登录”“所以我微信都不绑卡的,就是怕出现封号或冻结之类的,一个社交软件我不敢把钱放在里面”。更有过来人称,自己被收回的号,已经尝试了很多次了,根本找不回来了。

腾讯在微信用户协议中明确表示,用户注册微信账号后如果长期不登录该账号,腾讯有权回收该账号,以免造成资源浪费,由此带来的任何损失均由用户承担。

账号保护状态和账号回收

有什么区别?

账号保护状态是指当用户长期不登录,账号自动被置于保护状态以防被盗号,通过解封流程后,即可恢复正常使用。处于保护状态的微信账号,用户可以登录微信账户对零钱进行提现,腾讯不会扣押这部分钱。

而账号回收是指微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,同时也没有财产,那么,这个号很大概率会进入回收流程,节省资源消耗。这里要强调的是,如果账号里面有财产,是不会进入回收流程的。

即使微信账号因用户违规操作被封号后,如果微信账号里面有财产(包括零钱/理财通等),用户也可以通过专门的临时登录机制(有自助的流程,也有客服流程),登录到微信上,可以和常规一样进行提现、提取理财通等操作。

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