9月28日，微信公众平台的多个“大V”公号阅读量出现大幅下跌，部分跌至原平均水平的十分之一。而造成这一异动的原因，是微信后台更新了接口，导致原先用于刷阅读量的工具失去作用，进而让这部分公号的实际阅读量曝光，这一天，也被业界戏称为“公号裸奔日”。
针对互联网世界虚假欺诈现象，早报继上周封面纵深推出网络刷票调查《刷票乱象》后，本期再推“姊妹篇”公号刷量调查《刷量黑幕》。记者调查发现，微信公众号数据造假，已经形成一条成熟的黑色产业链，即使现在微信技术团队对“刷量”行为的打击力度比以往更强，记者在部分电商平台可以轻松找到所谓的“刷量”服务。
公号“裸奔日” 虚假阅读量泡沫破灭
（网图，请作者与早报联系以便支付稿酬）
9月底，随着微信系统的升级，许多原本阅读量轻松达到“10万+”的知名公众号，图文推送的阅读量大幅缩水，有的甚至只有平时的几十分之一。部分微信公众号刷量工具意外失效，让众多“10万+”大号的泡沫瞬间被捅破，也让微信“刷量”的各种乱象浮出水面。
【黑榜】虚假的数据被打回原形
公号造假 规模在5%-10%之间
9月28日对某些微信公众号“大V”来说，是黑色的。这一天，某些公众号阅读量出现大幅下降，一些平日轻松可达数万阅读量的大号，瞬间被打回原形。而造成这一异动的原因，是微信升级后台更新了接口，导致原先用于刷阅读量的工具失去作用，进而让某些公众号现了形。9月29日下午，腾讯科技在其官方公众号公示了一批阅读量异常的公众号。
据了解，当天随着微信版本最新升级，伴随着的是刷阅读量软件的失灵。这一失灵，造成一大批公众号阅读数异常。
据清博指数（清博指数是中国新媒体大数据权威分析平台）大数据的相关数据监测，微信公众号造假的数据规模在5%-10%之间，在下降幅度超50%的1400多个账号中，也验证了造假集中在少量账户。
泡沫破碎 三四万阅读量变两千
9月29日，腾讯科技发布的一条微信中公布了部分微信公众号阅读数对比数据。其中“李瀛寰”一周内均阅读量为2.7万，而在9月28日当天阅读量仅为1000。“金融界李莫愁”一周内均阅读量为3.7万，而在9月28日当天阅读量仅为6000。
记者在“新媒体排行榜”中，检索了多个互联网公众号，撇除少数9月28日未发布的公号，数个公号阅读量均有明显下滑。
例如“IT内参”在9月28日的阅读量仅为519，而此前4天的阅读量均超过1.5万。另一知名大号“创意社”，28日的阅读量低于5万，此前5天的阅读数均超过10万。
清博指数大数据的相关数据监测发现，和往期比较，日常篇均阅读数1万以上的公众号中，100个左右的公众号平时基本上每天都推送文章，但9月28日当天却没有动静，或者发布文章后删除。
假阅读量 开出高额广告价格
据腾讯科技的不完全统计，此次出现大幅度阅读量下滑的大部分是一些营销类账户。这类账户往往干货不太多，文章质量也不高，但含有不少广告因素。
据了解，营销类账号包括草根的广告号还有自媒体账号，为了抬高自己的价格，不断地制造神话般完美的数据，不同的数据意味着不同的价格。
据媒体报道，网上流传一份来自某微媒体代理公司的清单，其推荐的74个合作公众号中，头条推广报价从单篇1500元至2万元不等，超过50%的报价在5000元以上。公司负责人称，该清单只是当年的例价，报价每年都有两次增长，每次增长在1000元左右。而对一些更出名的自媒体，头条价格喊到5万元以上。
和高价不符的是，阅读数中的“大量水分”让广告效果并不如看起来的“那么美”。 这不得不让人怀疑是否存在严重的刷量问题。
商业账号 “刷量”成行业潜规则
“加粉、刷量是普遍现象，有的为了粉丝量、阅读量好看；有的更是拿好看的数据去赚取广告利益。”泉州一科技公司员工小武（化名）称，不夸张地说，商业账号以及公关公司合作账号阅读“10万+”的，有不少都有刷量嫌疑。
业内人士透露，一些商业账号“批量生产”的“10万+”文章，内容很多并不是原创，也没有大的看点，一般读者惊叹于这样的内容竟有超高的阅读量，而只有行内人和负责运营的工作人员知道，这些好看的数据量背后，真正的阅读量寥寥无几。
“现在很多客户都看重网络推广，希望自己公司的内容能迅速广泛传播。”小武坦言，其公司的公众号就曾帮忙推广一IT产品，公司领导接到推广就下达了指示，要求做一篇10万+的文章。“要达到10万+的阅读量，非常不容易。最后公司部门商量决定，在网络上花钱刷量。”最终小武运营的公众号为客户推广刷了9万多阅读量，客户也并未察觉。
【红榜】真实的公号更加坚挺
东南早报官微 阅读数据逆势上扬
9月28日，有公众号阅读量巨幅下降的，也有逆势增长的。根据清博指数大数据监测到的9月28日数据，清博指数排出当天公众号逆势上扬的榜单。记者观察发现，逆势上扬的公号中，权威、主流的传统媒体，如各级报纸、报刊、电视台公号、政府平台公号等占了大部分。例如早报新媒体东南早报官方微信（官微ID:dnzb2000）的阅读数据和指数均逆势上扬，泉州晚报社旗下泉州晚报、泉州网官方微信相关指数同样出现大幅增长。
据清博指数当天的“公众号逆势上扬前500名单”统计，9月28日，东南早报当天篇均阅读量为37995，在之前一周篇平均阅读量为16260，在基础阅读量已经很高的情况下，依然大涨134%，排名总榜单76名。
“东南早报微信公号，平常就是以及时、迅速、鲜活的本地新闻为主打，一直有着稳定的读者群，真实粉丝数量在20万左右，长期排名省内纸媒公号第一。”东南早报官方微信相关负责人介绍，9月28日当天，恰逢台风“鲇鱼”登陆泉州，当天凌晨5点17分，早报记者、官微小编通宵采访、编稿，第一时间推送台风登陆消息就拿下“10万+”的阅读量，当天中午，早报官微继续推送了3条关于台风的消息，均取得了四五万多的阅读量，在本地媒体公众号中，取得了不俗的阅读量。
“早报的粉丝都是长期读者，看重早报官微作为纸媒新媒体的权威性，在粉丝中有良好的口碑。”该负责人表示，这次公众号“裸奔日”，早报官微在阅读量本身就很高的情况下，不仅没有缩水，仍逆势上扬，更说明了我们的数据是真实的，不是刷出来的。
据悉，2012年8月15日，早报在全省率先开通了微信公众号，这是福建省内首批媒体官方微信公众号，也是泉厦漳地区唯一每日拥有三次群发权限的公众号（全国仅50家）。目前，东南早报微信公众号粉丝超20万人，粉丝活跃度极高，互动积极性高，长期位居全省纸媒微信公号第一，多次进入全国微信总榜报纸类前二十强。
“10万+”可量产 淘宝仅售1800元
记者调查发现，微信、淘宝等平台上提供微信“刷量”服务的卖家不胜枚举，开价1元至十几元，就可刷到100至上千的阅读量。即便微信团队发表声明将与“刷量”行为“对抗”之后，目前微信阅读量仍然可以刷，甚至价格有所上涨，“目前只能靠人工刷，1000阅读量18元，已经是很低的价格。”依此计算，“10万+”阅读量1800元就可买到。
【调查】
电商平台卖“微信刷量” 100阅读量最低仅1元
在淘宝网上搜“微信阅读量”，显示“根据相关法律法规和政策，无法显示相关宝贝”。换成“阅读量”、“微信推广”等字眼，提供“刷量”服务的卖家达到75页和100页，“产品”成千上万个。
记者看到，大多卖家打出“主营图文阅读点击、图文阅读量关注加回复”，并标注收费标准：1000阅读量20元左右，100个关注10元，速度稳定。
记者联系一个名为“微淘特卖”的卖家，刚发送咨询信息，卖家秒回：“腾讯打压，成本剧增，现在是18元1000阅读量！”
该卖家称，之前阅读量最低时1元可以刷100阅读量，近日由于微信团队“对抗”，刷量难度增加，涨价了。记者询问是否为人工刷票，该卖家回复称仍可以通过机器刷票。
“全都涨价了，自从官方发文后就狂涨”，名字为“微多服务平台”的卖家称，腾讯官方监控后，他们也不好做了，刷量速度变慢，1000阅读量12个小时刷完，20元。
另一家名为“小强微数据”的店铺则表示，腾讯官方正在整顿市场，价格一直在变动。“（刷量）白天越早下单速度越快，晚上高峰期有排队现象”，该卖家称，当天报价为：3元刷100阅读量、22元刷1000阅读量。
一名卖家称，目前“刷量”有快刷和慢刷两个刷量方式，刷1000阅读量，用快刷可当天完成，价格一般较高，在80元左右，慢刷需要1到3天的时间，价格通常为20元。
不少微信公众号 跨界兜售“刷量”服务
记者在微信的搜索栏输入“微信阅读量”关键词，搜索出与微信加粉丝、投票、增加阅读量有关的微信公众号有许多，其中还不乏经过微信认证的公众号，认证的公司名都与其业务无关，有养生、科技公司等等。
添加公众号后，公众号显示“扫码关注，加阅读量点击量，点赞，微信投票”等等业务，公众号称具体的业务请咨询客服，随后告知一个微信号或QQ号。
记者联系其中一家客服，客服表示，1000阅读量至少要36元。“最近买的人少了，价格不能再低了，以后还会上涨。”
客服表示，他们采用的是人工刷量，每天都在刷，是可以刷成功的。而另一家则表示他们是真实微信号、真实IP在刷阅读量，不会有什么风险，并不知道软件刷量。他们的价格则是1000阅读量22元。
点赞、粉丝、评论 网上全都可买到
除了阅读量，多个卖家表示，微信点赞量、粉丝数、评论量甚至是评论内容也能刷。“100粉10元”卖家“微多服务平台”告诉记者，相比刷阅读量，刷粉速度就快得多。业内人士表示，由于刷粉的行为更有隐蔽性，不容易被察觉，不少公众号在营销的过程中，通过制造粉丝众多的假象进行“推销”，谋取利益。“微信公众号高质量粉到货，今天报价：0.065元/个”添加卖家小强微数据，该卖家不时发来广告，并声称粉丝为僵尸粉，有头像昵称，提供粉丝微信号或原始ID。
记者调查发现，电商平台上，不少卖家同时提供刷评论量的服务。对比之下，刷评论量价格在1块钱刷10个评论左右。卖家声称可以自己编写评论的内容，或者由卖家帮忙编写。
两种方式刷阅读量 人工“刷量”无法屏蔽
多名业内人士证实，“刷量”主要有两种方式，第一种是人工刷，由运营人员将任务下发给水军，找很多人点击，然后给这些人分成,获得的点击数是真实的量，技术上较难屏蔽；第二种是技术刷，想要多少阅读量都可以，即通过软件生成不同的IP点击文章页面，从而达到刷阅读量的目的。
【揭秘】
“刷量”是怎么做到的？
“微信刷量也是微博刷粉的延伸，其实技术上并没有什么创新。”业内人士小武表示，刷量时，通过技术团队开发的微信刷量平台，将需要刷量的微信链接放在平台上，平台会自动生成很多个假的个人账号，阅读量想要多少，就自动生成多少假账号。有时为了规避监测，专业团队还专门设置阅读量增长的速度和运作时间段，让人感觉是真的有人在点击，在阅读。
“刷量工具坏了，不是指微信刷量平台坏了，而是指之前储存在平台里的所有虚假的个人微信账号全都不能重复使用了。”小武称，这是因为微信官方远端服务器重新更改了真实的个人微信账号的存储方式，用来刷量的虚假个人微信账号无效了。
【链接】
如何鉴别公众号“刷量”？
如何鉴别真假阅读量？据报道，有IT人士称仅从肉眼，就可以做简单分辨。“有的账号天天10万+，却没有开放留言功能，很可能是害怕暴露自己真实阅读量，大家可以注意看阅读后的点赞、留言，从这几个维度判断甄别。”阿里旅行新媒体总监刘春林表示，另有一个标准，即看微信阅读量是否瞬间递增，“机器刷出来的会在瞬间以整数递增，比如1000为单位，瞬时达到10万+后观察后期流量，第二天应该是缓慢下降的过程，如果陡降也可以基本判断是前期通过刷数据达成的。”
有广告主表示，精确判断公众号阅读量是不是“刷量”所得，需要专业监测公司提供实时监测数据。据介绍，正常阅读量变化曲线是平滑的，刷数据的曲线画出来是阶梯状的。
搜索“阅读量”等关键词，淘宝上仍可以搜到很多提供“刷量”服务的卖家。
微信号“刷量”牟利 涉嫌商业欺诈
早报上周《封面纵深》关注微信刷票乱象，由第三方机构对后台真实数据进行监督，有助于遏制软件“刷票”、软件“刷量”等微信平台上的不规范行为。
微信“刷量”无疑是不公平的行为。在投资人眼里，当“刷量”成为常态，最终将导致微信的生态环境越来越差。专家认为，如何通过更加透明的机制设置，让第三方机构监督用户的分布、访问时间等真实数据，而不是仅通过阅读量和点赞量来评价，或许是遏制“刷量”的关键所在。律师表示，如果公号通过微信“刷量”获取广告，不仅不诚信，还涉嫌商业欺诈。
（网图，请作者与早报联系以便支付稿酬）
微信公众号
“刷量”是不公平竞争 希望微信后台加强管理
小雯曾经是一名媒体微信公众号的编辑，自己也开了个小号。她说，每一篇推送的文章要想获得高的阅读量并不容易，不管是官方媒体还是私号，阅读量能破万就算很不错了，内容、标题等都要经过精雕细琢，而反复斟酌的原因就在于希望推送的文章从标题到内文甚至图片都能吸引读者，引导读者点击阅读，从而再进行转发传播。
她说，就她自己开的小号而言，阅读量更是一个问题。因为粉丝少，推送的内容虽然经过精挑细选、反复斟酌，可是阅读量往往少得可怜，刚开始别说几千，有时候两位数都达不到，最后索性就放弃了。“我一直不明白，有些私号明明内容很一般，阅读量却高得惊人，很多的‘10万+’，以前想不通，现在才知道，原来可以‘刷量’的。绞尽脑汁累得够呛却不如别人花几百元的效果，希望微信后台能加强管理。”
另一名从事微信公众号运营工作的人士透露，高阅读量确实不易达到，这是一个长期积累的过程。“刷量”的行为一方面对其他微信公众号来说很不公平，另一方面会迷惑广告商，广告商斥资在这些靠“刷量”的微信公众号上做广告，其实得不到宣传效果。但“刷量”的这个现象目前无法完全杜绝，就算能技术屏蔽“刷量”软件，但人工“刷量”是真实数据，无法监测。希望相关单位部门能加强管理，同时各个微信运营者也要自觉维护微信公众平台的良好环境。
微信团队
“刷量”成黑色产业链 将加强技术手段打击
9月29日晚间，微信团队官方全产品线发布平台“微信派”发布一则《微信团队关于公众号“刷量”的回应》，文中称任何虚假的数据，对那些尊重游戏规则的运营者都是极大的伤害，平台也不欢迎任何虚假的繁荣。随着平台的壮大，刷阅读量、刷点赞数已经成为一条较成熟的黑色产业链，平台和黑色产业链之间的技术对抗一直存在，并且在不断升级。
微信团队称，这样的技术对抗很难一次性解决所有问题，“猫鼠斗”的游戏一定会在相当长一段时间内持续。他们会继续加强技术手段，确保平台的真实、公正和公平。平台呼吁所有运营者自律，希望大家共同促进微信公众平台的健康发展。
微信数据平台
推出数据分析工具 挤出阅读量“水分”
据了解，一个公众号做得好不好，有专门的平台对数据进行检测并通过阅读量、点赞数等进行量化计算，进而对各个公众号进行排名。
作为微信数据平台，“清博指数”表示，绝对不容许弄虚作假的数据存在，针对微信公众号“非常规”手段刷阅读量的行为，将对最近三次微信升级中出现阅读量异常下降的按比例降权或除名。此决定将于11月之前实施。
另外，“清博指数”还推出了一款微信阅读数异常分析工具。据了解，该引擎主要基于公众号的历史传播数据和9月28日当天的传播数据，来判断自媒体账号阅读数造假概率和传播数据水分。
专家建议
由第三方机构监督后台真实数据
天使投资人魏武挥表示，当微信“刷量”成为常态，就会出现“劣币驱逐良币”的现象，一些实际上访问量很差的公号因为“刷量”可以拿到巨额营销收入，而本分的公众号因为不刷号、阅读量低而拿不到生意。
国务院发展研究中心专家认为，低廉的人工成本，导致人工“刷量”无法完全消失。但对于平台而言，如何通过更加透明的机制设置，让第三方机构监督用户的分布、访问时间等真实数据，而不是仅通过阅读量和点赞量来评价，恐怕是遏制“刷量”闹剧上演的关键所在。
律师说法
通过“刷量”拉广告 涉嫌违反《广告法》
早报法律顾问团律师张传江分析，微信文章刷出来的阅读量会对社会人士产生误导，如果将“刷量”作为一种牟利的手段，涉嫌商业欺诈，违反了《广告法》中的相关规定，扰乱了市场秩序。消费者应向当地市场监督管理局或消费者协会等相关部门进行投诉，视具体情况，造成严重后果的，刷量的公众号将会受到法律的制裁。消费者若要通过微信公众平台投放广告，要注意辨别该公众号关注度、阅读量的真伪。
此前，微信团队就曾对刷阅读量进行表态：对于用恶劣手段刷阅读量的行为，一经查实，将严格惩罚，不排除微信后台采取封号措施。公开资料显示，截至目前，采用“刷量”营销的众多公众号，并没有为自己的不诚信行为承担法律责任。记者采访多位市民，他们都认为对于运营平台关闭账号的惩罚力度，与这种涉嫌违规违法的法律责任不能匹配，有关职能部门有必要明确或细化相关法律法规，对这条黑色利益链进行法治层面的打击和规范。
相关链接
微信“刷量”市场规模 两年狂增160亿元
第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询9月29日发布报告说，微信公众号“刷量”市场规模，在过去三年里始终保持着高速的增长态势，2014年市场规模为215亿元，到现在已增加到378亿元。80.6%的营运类公众号有过“刷量”行为；存在造假行为的微信公众大号中，平均数据真实度只有显示阅读数的30.7%。
网友声音
@刘春林：公号“刷量”已经是行业潜规则。此次因微信接口变化导致事件曝光，才使得行业毒瘤暴露出来。
@哑巴：平时“10万+”的文章，现在都一两千了，这么造假真的好么？
@苗凡卒：希望腾讯能够将刷单造假的公众号公之于众，让阳光和透明成为最好的消毒剂，净化微信环境。
@孙巍：建议引入第三方监控平台，给投资人以及社会公众提供证明信息。对于其中可能涉及的信用欺诈甚至不正当竞争行为，也应从法律上进行规范。（记者 林书修 龚翠玲）
