长期未登录,微信号被回收了?官方回应

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发布时间:2024-12-15 19:21

话题#微信号长期没有使用#

登上微博热搜

引发网友热议

事情起因是

有网友表示

自己之前申请了一个辅助账号

作为树洞使用

今天登录的时候

弹出文字提示称

“该微信号由于长期没有使用

已被回收”

腾讯客服回应表示

正常登录使用的微信号

不会被系统回收

但对于长时间未登录的微信号

系统根据该账号的使用情况

可能会进行回收处理

还有网友表示:

“是的,我有个号里面还有200多块钱呢。

都给收走了。”

对此

@腾讯微信团队发文表示

微信有零钱的微信号就不会被注销

为保障用户的微信账号安全

注册后不活跃

长期未登录

并且没有零钱的微信账号

会被系统注销,无法使用

腾讯在微信用户协议中明确表示

用户注册微信账号后

如果长期不登录该账号

腾讯有权回收该账号

以免造成资源浪费

由此带来的任何损失均由用户承担

对此,有网友表示

还是不知道

到底多久不登录算长期不登陆

既然有零钱的微信号不会被收回

给不常用的账号留一些零钱

是不是能避免被收回?

也有网友提到

去世的亲人的账号

是留给自己的一个念想

时常会发信息倾诉

针对这类账号

希望有更人性化的处理方式

知多D

账号保护状态和账号回收有什么区别?

账号保护状态是指当用户长期不登录,账号自动被置于保护状态以防被盗号,通过解封流程后,即可恢复正常使用。处于保护状态的微信账号,用户可以登录微信账户对零钱进行提现,腾讯不会扣押这部分钱。

而账号回收是指微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,同时也没有财产,那么,这个号很大概率会进入回收流程,节省资源消耗。这里要强调的是,如果账号里面有财产,是不会进入回收流程的。

即使微信账号因用户违规操作被封号后,如果微信账号里面有财产(包括零钱/理财通等),用户也可以通过专门的临时登录机制(有自助的流程,也有客服流程),登录到微信上,可以和常规一样进行提现、提取理财通等操作。

END

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