自党史学习教育开展以来，常乐派出所扎实推进“我为群众办实事”实践活动，主动作为、靠前服务，通过主动组建和加入社会群众的微信群，向群众发声、听群众呼声。用“一发、一听、一做”等举措，努力疏通、拓宽警民联系的快速通道，形成线上发声和听取群众呼声、线下解决实际问题的良好工作氛围。
“广播式”灵活发声
常乐派出所组织民辅警分片包干，主动向村组延伸警务工作触角，通过联系辖区基层干部、拓展行业渠道等多种方式，与各村组和中小学校、幼儿园、卫生院、电力、供水等部门，商超、宾馆、企业等单位建立微信群。社区民辅警通过悉心收集整理、归纳分析近期发案规律、特点并及时在微信群中发布预警信息10余条，发送宣传信息3600余条，发布通知400余条，鼓励微友第一时间相互转发告知，有效提醒广大群众加强防范。特别是针对电信网络诈骗频发的情况，民辅警通过微信群推送“金钟罩”防诈APP应用系统，成功预警劝阻电信网络诈骗案件134起。
“管家式”听取呼声
常乐派出所认真落实“365天×24小时”政务服务办理制度、上门送证、预约办理等便民化服务，悉心听取微友呼声，对常见的户籍等问题咨询及时答疑解惑，今年以来，为群众解答业务咨询800余次。同时，坚持在线上向微友征询意见建议，完善工作举措，今年共收集社区警务工作、矛盾纠纷化解等意见建议8条，收集其他社情民意信息50余条，为群众联系解决实际困难9件。
“贴心式”为民解忧
近期，社区民警在微信群中发现有人谈论婚嫁退财礼事宜，民警及时联系微信群主，了解到辖区高某某与徐某因感情不和引发家庭矛盾，双方家长均有参与。常乐派出所及时联合镇综治办、司法所、村干部，将该起矛盾妥善化解。常乐派出所以“微信群”为载体，不断延伸工作触角，着力在为群众办实事上下功夫。目前，常乐派出所已建立线上微信群38个，覆盖辖区各村各行业，结合“微信群”提供的信息，主动排查化解各类矛盾纠纷30余起。
原标题：《【我为群众办实事】巧用微信让社区警务24小时在线》
